Wat is Apple Business Manager (ABM)

Apple Business Manager is een beheeromgeving die aangeboden wordt op de website van Apple. Daar kun je het aanvragen en gebruiken. Je kunt Apple Business Manager zien als de basis van Mobile Device Management. Deze twee werken samen. Apple Business Manager en Mobile Device Management kun je gebruiken om Macs, iPhones, iPads en Apple TVs te beheren.

Apple Business Manager (hierna “ABM”) kan eigenlijk maar een paar dingen. Het regelt de (automatische) koppeling tussen je Apple apparaten en een MDM-systeem (hierna “MDM”). Daarnaast regelt ABM een aantal administratieve zaken. Je kunt er ondermeer Apps en Books mee kopen en beheren.

Via ABM kun je Mac, iPhone, iPad, Apple TV en iPod Touch koppelen aan MDM-systemen. Dat kan één MDM zijn of verschillende tegelijk. Ook regelt het dingen die je nodig hebt voor ‘Zero Touch Deployment’.

Zonder Mobile Device Management heb je niet zoveel aan ABM. Dus gebruik deze twee samen.

Als je het eenmaal goed hebt ingesteld werken ABM en MDM in de achtergrond samen. Grotendeels automatisch. Maar soms moet je iets bijwerken als het nodig is. Bijvoorbeeld wanneer je nieuwe Macs hebt gekocht of een App (programma) wilt aanschaffen voor de iPhones op de zaak.

Leestip: meer informatie over MDM vind je in dit artikel »

De antwoorden staan hieronder.


Wat kost Apple Business Manager

Apple biedt Business Manager gratis aan op de website. Maar ABM kan geld kosten als je iemand inhuurt om een en ander voor je te regelen. Ook het opvragen van een DUNS-nummer (nodig voor de aanvraag) kan wat kosten. Afgezien van dit soort kosten is ABM gratis.

Wat ook geld kost, zijn Apps, Books en Mobile Device Management. Eenmalig of in abonnementsvorm. Met uitzondering van wat er gratis wordt aangeboden door de maker. Meestal moet je betalen voor een MDM.

Als je een specialist inhuurt voor het beheer van ABM/MDM kost dat ook geld. Maar zo’n specialist kan je veel tijd besparen. Bijvoorbeeld als je eigen kennis niet toereikend is en je alles zou moeten uitzoeken. Misschien is je tijd harder nodig voor andere zaken die je te doen hebt.


Wat kan ABM aan kosten besparen

(In combinatie met een MDM)

Dat mag je zo zelf uitrekenen. Want op deze plek kan ik geen bedragen noemen, wel tijd. Stel, je hebt een bedrijf met 30 Macs of iDevices. Om wat voor reden ook, moeten er een aantal instellingen worden aangepast. Op alle apparaten.

Je MDM ondersteunt deze instellingen. Dus hoef je het maar één keer in te stellen. Het MDM zorgt er voor dat alle Macs/iPhones/iPads deze nieuwe instellingen doorgestuurd krijgen. Dus je hoeft niet 30x hetzelfde te doen.

Reken maar uit. 30 maar X-minuten tijd, tegen het uurtarief of salaris van je IT-specialist. Min de tijd die nodig is om je MDM instellingen aan te passen natuurlijk. En eventuele voorrijkosten…

Bovenstaand verhaal is als illustratie bedoeld. Er staat tegenover dat je MDM geld kost. Dus uiteindelijk zul je kosten en besparingen per maand, per jaar en/of per apparaat moeten berekenen.


Wat zijn de voordelen van Apple Business Manager

Voordelen en nadelen van ABM in combinatie met een MDM.

  • Centraal beheren van apparaten en instellingen.
  • Beheren en installeren van software en updates.
  • Thuiswerkers op afstand ondersteunen.
  • Automatisch inventariseren van apparaten. Zowel hardware als geïnstalleerde software.
  • Het bespaart je ITʼers routinewerk en daarmee kosten.
  • Je kunt zo een hoger niveau van beveiliging invoeren en snel reageren als er onverwacht iets moet worden aangepast.
  • ABM met MDM helpen mee om te voldoen aan eisen van toezichthouders en AVG/GDPR.

Wat zijn de nadelen van Apple Business Manager

  • Het gebruik er van vereist specialistische kennis.
  • Er zijn kosten aan verbonden. Zie de alinea hieronder.
  • Zorgen om privacy. Met een MDM kunnen gegevens van een apparaat worden geïnventariseerd. Maar privé data niet. Apple doet veel moeite om de privacy van de gebruikers te beschermen (kom ik nog op terug).

Hoe werkt Apple Business Manager

ABM werkt samen met je Mobile Device Management systeem (MDM). Volg deze stappen, waar het (nog) geregeld moet worden. Benodigde links staan onderaan dit artikel.

  1. Vraag Apple Business Manager aan op de website van Apple.
  2. Koppel ABM aan je MDM. Je MDM-maker kan vertellen hoe.
  3. Regel dat je Apple devices in ABM worden ondergebracht en aan je MDM worden toegewezen. Je leverancier kan hierbij helpen.
  4. Stel je MDM omgeving in. Daarvandaan doe je het meeste werk. Instellingen, apps en andere details. Via Enrollments, Profiles, Blueprints, enz.
  5. Puntjes op de i zetten. Apps aanschaffen. Managed Apple ID’s aanmaken. Geef (indien nodig) medewerkers met beheertaken hiervoor toegang.
  6. Testen of alles volgens plan werkt.
  7. In gebruik nemen.

Wat is de achtergrond van ABM

Apple Business Manager is de opvolger van twee oudere clouddiensten:

  • Device Enrollment Program (DEP).
    Dit was een omgeving om Mac, iPhones, e.d. te beheren.
  • Volume Purchase Plan (VPP).
    Dit was een omgeving om Apps en iBooks te kopen en beheren.

DEP en VPP zijn opgegaan in Apple Business Manager en worden niet meer als losse diensten aangeboden. De functionaliteit van deze twee oude diensten was vergelijkbaar met wat er nu in ABM beschikbaar is.


Aanvragen en inloggen Apple Business Manager
Informatie en aanvragen DUNS-nummer
Apple – Gebruikershandleiding Apple Business Manager
Apple – Apple Business Manager User Guide
Zelf leren? Dat kan hier


Doen of nakijken voor december 2021:
Link/tip voor meelezende IT beheerders, die ik van iemand ontving. Voor december 2021 moeten je email-domeinnamen in ABM geverifiëerd worden. Want als je dat niet doet, worden je beheerde Apple ID’s automatisch gewijzigd in het standaard formaat dat ABM aanmaakt. Waarschijnlijk wil je dat niet. Hoe het precies zit legt Apple uit, naar keuze in het Nederlands of het Engels.


Binnenkort updates en meer…

  • Dit artikel is een ‘levend document’ over Apple Business Manager en wat je er mee kunt doen. Het wordt regelmatig bijgewerkt maar het is niet volledig. Dus er komen aanvullingen.
  • Tip: maak een bookmark of bladwijzer van dit artikel. Dan kun je het makkelijk terugvinden.

Afbeelding bovenaan: Schermafbeelding van de Apple website
Laatste bewerking: 2021-11-21

Plaats een reactie