Wat is Apple Business Manager (ABM)

Apple Business Manager is een beheeromgeving die aangeboden wordt op de website van Apple. Daar kun je het aanvragen en gebruiken. Wat ABM kost leg ik hieronder uit.

Je kunt Apple Business Manager zien als de basis van Mobile Device Management. Deze twee werken samen. Apple Business Manager en Mobile Device Management kun je gebruiken om Macs, iPhones, iPads en Apple TVs te beheren.


Laatste bewerking: 29-07-2022


Leestijd is ongeveer: 8 minuten



Apple Business Manager (hierna “ABM”) kan eigenlijk maar een paar dingen. Het regelt de (automatische) koppeling tussen je Apple apparaten en een Mobile Device Management systeem (hierna “MDM”). Daarnaast regelt ABM een aantal administratieve zaken. Je kunt er ondermeer Apps en Books mee kopen en beheren.

Via ABM kun je Mac, iPhone, iPad, Apple TV en iPod Touch koppelen aan MDM-systemen. Dat kan één MDM zijn of verschillende tegelijk. Ook regelt het dingen die je nodig hebt voor ‘Zero Touch Deployment’.

Zonder Mobile Device Management heb je niet zoveel aan ABM. Dus gebruik deze twee samen.

Als je het eenmaal goed hebt ingesteld werken ABM en MDM in de achtergrond samen. Grotendeels automatisch. Maar soms moet je iets bijwerken als het nodig is. Bijvoorbeeld wanneer je nieuwe Macs hebt gekocht of een App (programma) wilt aanschaffen voor de iPhones op de zaak.

Leestip: meer informatie over MDM vind je in dit artikel »

Wat kost Apple Business Manager

Apple biedt Business Manager gratis aan op de website. ABM kan geld kosten als je iemand inhuurt die je helpt om een en ander te regelen. Ook het opvragen van een DUNS-nummer (nodig voor de aanvraag) kan wat kosten. Afgezien van dit soort kosten is ABM gratis.

Wat ook geld kost, zijn Apps, Books en Mobile Device Management. Eenmalig of in abonnementsvorm. Met uitzondering van wat er gratis wordt aangeboden door de maker. Meestal moet je betalen voor een MDM.

Als je een specialist inhuurt voor het beheer van ABM/MDM kost dat ook geld. Maar zo’n specialist kan je veel tijd besparen. Bijvoorbeeld als je eigen kennis niet toereikend is en je alles zou moeten uitzoeken. Misschien is je tijd harder nodig voor andere zaken die je te doen hebt.


Wat kan ABM aan kosten besparen

(In combinatie met een MDM)

Dat mag je zometeen zelf uitrekenen. Want op deze plek kan ik geen bedragen noemen. Wel tijd. Stel, je hebt een bedrijf met 30 Macs of iDevices. Om wat voor reden ook, moeten er een aantal instellingen worden aangepast. Op alle apparaten.

Je MDM ondersteunt deze instellingen. Dus hoef je het maar één keer in te stellen. Het MDM zorgt er voor dat alle Macs/iPhones/iPads deze nieuwe instellingen doorgestuurd krijgen. Dus je hoeft niet 30x hetzelfde te doen.

Reken maar uit. 30 maar X-minuten tijd, tegen het uurtarief of salaris van je IT-specialist. Min de tijd die nodig is om je MDM instellingen aan te passen natuurlijk. En eventuele voorrijkosten…

Bovenstaand verhaal is als illustratie bedoeld. Er staat tegenover dat je MDM geld kost. Dus uiteindelijk zul je kosten en besparingen per maand, per jaar en/of per apparaat moeten berekenen.


Wat zijn de voordelen van Apple Business Manager

Voordelen en nadelen van ABM in combinatie met een MDM.

  • Centraal beheren van apparaten en instellingen.
  • Beheren en installeren van software en updates.
  • Thuiswerkers op afstand ondersteunen.
  • Automatisch inventariseren van apparaten. Zowel hardware als geïnstalleerde software.
  • Het bespaart je ITʼers routinewerk en daarmee kosten.
  • Je kunt zo een hoger niveau van beveiliging invoeren en snel reageren als er onverwacht iets moet worden aangepast.
  • ABM met MDM helpen mee om te voldoen aan eisen van toezichthouders en AVG/GDPR.

Wat zijn de nadelen van ABM

  • Het gebruik er van vereist specialistische kennis.
  • Er zijn (redelijke) kosten aan verbonden. Zie de alinea hierboven.
  • Zorgen om privacy. Met een MDM kunnen gegevens van een apparaat worden geïnventariseerd. Maar privé data niet. Apple doet veel moeite om de privacy van de gebruikers te beschermen (kom ik nog op terug).

Hoe werkt Apple Business Manager

ABM werkt samen met je Mobile Device Management systeem (MDM). Volg deze stappen, waar het (nog) geregeld moet worden. Benodigde links staan onderaan dit artikel.

  1. Vraag Apple Business Manager aan op de website van Apple.
  2. Koppel ABM aan je MDM. Je MDM-maker kan vertellen hoe.
  3. Regel dat je Apple devices in ABM worden ondergebracht en aan je MDM worden toegewezen. Je leverancier kan hierbij helpen.
  4. Stel je MDM omgeving in. Daarvandaan doe je het meeste werk. Instellingen, apps en andere details. Via Enrollments, Profiles, Blueprints, enz.
  5. Puntjes op de i zetten. Apps aanschaffen. Managed Apple ID’s aanmaken. Geef (indien nodig) medewerkers met beheertaken hiervoor toegang.
  6. Testen of alles volgens plan werkt.
  7. In gebruik nemen.

Werkt ABM met Windows en Intune

Met Windows PC’s of smartphones: nee. Apple Business Manager werkt alleen met Apple apparaten.

De ABM omgeving kun je wel beheren vanaf een Windows PC met Edge of Chrome als browser. Bijvoorbeeld in een organisatie waar met Windows PCs wordt gewerkt. Maar waar men ook gebruik maakt van iPhones.

Apple Business Manager kan, in de achtergrond, worden gekoppeld aan Microsoft Azure Active Directory. Dat is een onderwerp waar ik niet verder op in ga hier. Maar Apple wel.

Je kunt ABM ook koppelen aan Microsoft Intune, het Mobile Device Management systeem van MS. Alleen voor het beheer van Apple Apparaten.


Wat is de achtergrond van ABM

Apple Business Manager is de opvolger van twee oudere clouddiensten:

Device Enrollment Program (DEP).
Dit was een omgeving om Mac, iPhones, e.d. te beheren.

Volume Purchase Plan (VPP).
Dit was een omgeving om Apps en iBooks te kopen en beheren.

DEP en VPP zijn opgegaan in Apple Business Manager en worden niet meer als losse diensten aangeboden. De functionaliteit van deze twee oude diensten was vergelijkbaar met wat er nu in ABM beschikbaar is.

Soms kom je namen DEP en VPP nog tegen in artikelen.


ABM en  Business Essentials

Wat is het verschil tussen Apple Business Manager en Apple Business Essentials? En de overeenkomsten?

Apple Business Essentials (ABE) is een combinatie van Apple Business Manager en Mobile Device Management. MDM van Apple zelf. In één speciale omgeving op de Apple website.

Voorlopig is ABE alleen in Amerika beschikbaar. In Nederland kunnen wij het nog niet gebruiken. Misschien volgend jaar.


Waar vind je hulp voor ABM

(Hulp, ondersteuning, support, helpdesk, of je het noemen wilt)

Als je Apple Business Manager liever niet alleen regelt dan is hulp niet ver weg.

Allereerst zijn er de speciale pagina’s op de website van Apple. Daar kun je zelf antwoorden op je vraag vinden. (Stond dat nog niet in dit artikel?)

Verder kun je voor hulp terecht bij je favoriete IT adviseur. Wij kunnen je natuurlijk ook helpen met ABM. Klik hier om je vraag te stellen.


Nieuw per december 2021

Je kunt nu zelf je Macs aan ABM toevoegen! Zonder dat je Apple leverancier dit voor je hoeft te regelen. Dit kan erg handig zijn als je een Mac hebt gekocht die ergens vandaan komt waar men geen toegang heeft tot de ‘achterkant’ van ABM.

Er zijn wel een aantal voorwaarden:

  • Je hebt Configurator voor iPhone nodig. Deze vind je in de App Store app.
  • De Macs die je aan ABM toevoegt, hebben een ‘Apple chip’ aan boord. Dat is de T2 of M1 (Silicon) chip.
  • De Macs moeten een nieuwe installatie krijgen van macOS Monterey versie 12.0.1 of hoger.

Links staan hieronder.


Aanvragen en inloggen Apple Business Manager
Informatie en aanvragen DUNS-nummer
Apple – Gebruikershandleiding Apple Business Manager
Apple – Apple Business Manager User Guide
Configurator app. Met uitleg in NL en EN
Zelf leren? Dat kan hier


Binnenkort updates en meer…

  • Dit artikel is een ‘levend document’ over Apple Business Manager en wat je er mee kunt doen. Het wordt regelmatig bijgewerkt maar het is niet volledig. Dus er komen aanvullingen.
  • Tip: maak een bookmark of bladwijzer van dit artikel. Dan kun je het makkelijk terugvinden.

Meer uitleg of was er iets niet duidelijk? Heb je hulp nodig om ABM in gebruik te nemen? Stel je vraag via ons contactformulier »

Wil je meer weten?

Afbeelding bovenaan: Schermafbeelding van de Apple website

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.